"誠信無價”這是海鷗人提出的響亮口號。誠信雖然是無形的，但海鷗卻把誠信當成資源來開發，并搭建了以誠信為核心要素之一的企業文化平臺，確定了“以誠信打造品質、以誠信立足市場、以誠信取信社會、以誠信鑄就品牌、以誠信贏得未來”的經營理念。

在海鷗管理層中流傳著這樣一句話：競爭對手并不可怕，可怕的是對用戶失去誠信。的確，市場經濟條件下，失敗可能是暫時的，但失信則會讓你成為始終的失敗者。歷史告訴我們，要做多年企業，必需講求誠信。因為，市場經濟是法制經濟，是信用經濟。只有遵循這一規則，企業才能永續經營。企業是員工、用戶、供應商、經銷商的利益共同體，只有都獲益、都滿意，這根鏈條才能運轉，而維系鏈條運轉的就是相互之間的誠信。

在市場開拓過程中，海鷗還從各個環節抓好信用體系建設，建立健全內部信用管理制度、包括合同信用、產品信用、財務信用、完稅信用等。